物业费拒交理由别瞎编!干了十年社区法律顾问掏的实在话

上周楼下张阿姨堵物业办公室门,拍着桌子说要拒交全年物业费,理由是去年夏天单元门坏了三天没人修,我凑过去一听,得,这理由拿出去掰扯,半毛钱用没有。

这些听起来解气的理由,半毛钱用没有

这事儿我见太多了。很多业主一肚子火上来,就把平时攒的糟心事全堆出来当拒交理由,什么楼下广场舞太吵、电梯里的广告看着烦、上次外卖员进小区被拦了、自己家的快递被放在驿站没送上楼……说句实在话,这些事听着确实闹心,但真要拿出来当拒交全款物业费的由头,根本站不住脚。 有个真实案子,城西某小区的业主,因为楼下垃圾桶满了两天没人清,直接一整年物业费一分没交,物业找上门要,他振振有词说服务不到位,最后上法院说理,还是得交九成的钱。 公共区域的小瑕疵,只要不是把整个小区的服务都停了,你想靠这个扣全款,门都没有。 真碰到这种三天以上没人管的糟心事,你别直接硬刚拒交,当时就拿手机拍,拍清楚时间水印——就打开手机相机的定位和时间戳功能,拍的时候把单元门的门牌号、坏的地方、满溢的垃圾桶一起拍,存到你专门建的「小区存证」相册里,连到你家云盘同步,别只存在手机本地,换手机就没了。真要掰扯的时候,你拿得出连续的记录,最多能按对应服务的占比扣个百分之十到二十,想全免,不可能。
业主对着物业办公室拍小区公共区域问题照片
业主对着物业办公室拍小区公共区域问题照片

真能站得住脚的拒交理由,全是硬货

别觉得所有拒交都是胡搅蛮缠,真有两个理由,你拿出来物业连跟你掰扯的底气都没有。 第一个,物业把公共区域的收益全揣自己兜里,从来没跟业主公示过。什么电梯里的广告钱、地面停车位的停车费、小区门口摆摊位的进场费,这些钱本来就是全体业主共有的,不是物业的私房钱。 有个真实案子,经开区某小区的业主,查了一下物业近三年的电梯广告收入,光电梯里的框架广告一年就有快二十万,物业从来没在单元门口贴过收支明细,业主跟物业掰扯的时候直接把这部分账算出来,最后当年的物业费一分没交,连之前物业吞的公共收益都算出来,抵了三年的物业费。 这部分公共收益本来就是全体业主的,物业敢赖,你拿得出账,抵物业费的时候腰杆都硬。 你要真打算用这个理由,别等物业上门要钱了才临时抱佛脚。每个月15号,你专门抽十分钟,绕小区走一圈,数清楚有多少个电梯广告位、多少个地面收费停车位,拍下来存好。等物业在单元门贴收支表的时候,你拿手机拍下来——别光拍个标题,要拍全所有收支条目,尤其是那笔钱去了哪,连贴表的墙面上的单元门牌号一起拍,避免物业说你拍的是别的小区的。 第二个,物业根本没经过业主同意,就上来要物业费。别笑,真有人这么干过——老小区之前的物业撤了,新来的物业连业主大会都没开,就直接进小区把栏杆装了,挨家挨户敲门要物业费。 有个真实案子,鼓楼的老小区,业主因为根本没跟这个新物业签过字,也从来没认可过他们的服务,最后一分钱都没交上,物业堵了两次门也没用。 你连跟谁签的约都不知道,凭啥给人交钱。 碰到这种情况,你别跟物业扯别的,就问三句话:第一,你们是哪家业主大会选出来的?第二,服务合同给我看一眼,上面有没有盖业委会的章?第三,收费标准是怎么定的?要是对方支支吾吾拿不出东西,你就把这三句话的对话录下来,存在你之前建的那个「小区存证」相册里,下次他再来敲门,你直接把录音放给他听,别多废话。
小区单元门口张贴的物业公共收益收支公示表
小区单元门口张贴的物业公共收益收支公示表

最容易踩的坑:你以为的“合理”,其实是给人送把柄

最容易踩的坑:你以为的“合理”,其实是给人送把柄
最容易踩的坑:你以为的“合理”,其实是给人送把柄
很多人觉得自己的理由天经地义,其实刚好踩了坑。 最常见的就是——“我房子没住,空了一整年,凭啥交物业费?” 有个真实案子,江宁的业主,买了房子之后一直在外地工作,三年没回小区住,觉得自己没享受服务,一分钱物业费都不肯交,最后上法院说理,还是得交百分之七十的钱。 说人话就是,物业是给整个小区做服务的,你家单元门的锁、小区的围墙、公共的路灯,不会因为你家没人就不维护,这些成本是摊在每一户头上的。 真要是长期不住的,你收房之后第一时间去物业办空置登记,就说你未来半年以上不在家住,让物业给你开个登记的条子,你拍下来存好,到交物业费的时候直接拿出来,按当地的空置标准打七折交,别硬扛着一分不交,最后扯来扯去还要多掏滞纳金,犯不上。 还有人说物业把我家电动车刮了,我就拒交物业费。这事儿我见太多了,电动车停在小区车棚被刮,这是财产损失的事儿,跟你交不交物业费是两码事,你要是把这俩混到一起,最后两笔账扯不清,本来能要回来的修车钱,可能都因为你拒交物业费被抵掉一半。真碰到车被刮了,第一时间调车棚的监控,拍下来,找物业要监控记录,留好修车的付款截图和发票,该怎么算怎么算,别拿物业费当筹码。 对了,还有人因为物业没帮他收快递、没帮他拿报纸,就拒交物业费。说真的,这俩事根本不在物业的服务清单里,你拿这个当理由,说出去都没人帮你。 前几天碰到张阿姨,她把之前拍的单元门坏了的三天视频找出来,跟物业掰扯,最后扣了半个月的物业费,高兴得给我塞了把自家种的上海青。其实真没必要跟物业闹得脸红脖子粗,你手里有实打实的东西,说话自然硬气,总比拍着桌子瞎喊半天,最后啥便宜占不到强。
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