养犬扰民及咬人责任:办过数十起邻里民事纠纷的实操备忘

上周刚结完一个相邻权的案子。 原告是住三楼的张阿姨,被同楼住户养的大型犬连续吠叫吵了半年睡眠,最后下楼取快递时被狗扑得蹭破了裤腿,前前后后折腾了快八个月才拿到赔偿。很多人碰到这种事,第一反应是找物业吵、在业主群骂,等真要走流程才发现手里半点儿能用的证据都没有。

几个高频踩中的责任误区

第一个误区:只要牵了绳,狗扑人、吓人摔了我就没责任。 这是我碰到过最多的抗辩理由。很多养犬人觉得出门把绳攥在手里,就算狗突然冲出去把人吓的从台阶上摔下来、把老人撞的腰扭了,自己也没有过错。只要你的犬只对他人造成了现实的人身损害或者财产损失,哪怕牵了绳,只要没有尽到和犬只体型、烈性匹配的管控义务,全部责任都要由饲养人或者管理人承担。别拿“我家狗不咬人”当挡箭牌,真把人吓出个好歹,这句话半点儿用都没有。 自查动作很简单:肩高超过60厘米的犬只,出门牵的绳长别超过1米,碰到老人、小孩、孕妇,主动把狗牵到半米外的位置,别硬凑上去跟人搭话。 第二个误区:狗没咬破皮,就不算侵权。 有个当事人被邻居的狗追了半条单元门,吓得腿软从楼梯上滚下来,膝盖缝了四针,对方全程在旁边说“我家狗又没碰你,是你自己胆子小”。实际上人身损害的认定从来不是看有没有咬出牙印,只要是因为犬只的惊扰直接导致的摔倒、财物损坏,全部可以主张赔偿。哪怕是新穿的白裙子被狗蹭了满腿印子、刚做的头发被狗扑的乱成一团,有购物凭证的话,都能算进损失里。 更别说那种从早叫到晚的犬只,只要你能拿出连续一周以上的噪声记录,证明犬只吠叫已经超过了区域环境噪声的标准,哪怕没有直接的身体接触,也能走相邻权的民事诉讼,要求对方停止侵害、甚至支付精神损害抚慰金。
居民小区楼道犬只吠叫噪声测量记录实拍
居民小区楼道犬只吠叫噪声测量记录实拍
第三个误区:扰民只能靠警察调解,走不了法律程序。 很多人找社区、找物业反映狗叫的问题,最后都是上门口头提醒两句,转头该叫还是叫。别觉得这是小事没处说理,只要证据链完整,这类相邻权的案子法院是完全受理的,不是只能靠调解解决。

真碰到伤人或者扰民的事,第一时间该做的止损动作

别等情绪上来了跟人吵到面红耳赤,先把事按步骤做了。 第一,先确认人有没有受伤。 伤口第一时间用肥皂水冲15分钟,该打疫苗打疫苗,所有的缴费单据全部留好,别随手丢。别觉得伤口小就不处理,真出了问题,后期的治疗费、误工费全是要算进赔偿里的。
被犬只抓伤后的伤口冲洗及疫苗接种凭证实拍
被犬只抓伤后的伤口冲洗及疫苗接种凭证实拍
第二,当场固定证据。 不管是被扑了还是被吓了,当场就把现场的录音、录像拍下来,别等过了两小时才想起来拍,对方转头把狗牵走了,你连狗是谁家的都找不到。所有的录音录像,一定要把时间、地点、对方的身份信息录进去。比如你拍的时候要对着狗,对着对方的人,顺嘴问一句“你是12楼养这只金毛的业主对吧?刚才这只狗扑到我身上了”,别光拍个狗的背影,连是谁的狗都证明不了。 我见过最离谱的当事人,被狗扑了之后在业主群发了一百条语音骂对方,真到立案的时候,连对方门牌号都记错了,白折腾半个月。 如果是碰到持续扰民的情况,别每次狗叫的时候才录10秒,要固定在每天的早中晚三个时间段,连续录上一周,每次录个10分钟左右,把小区的环境背景音、狗的吠叫声音、你所在的房间位置都拍进去,最好能同步记个台账,比如哪天几点狗叫了多久,持续了几天。 第三,找第三方留个记录。 不管是找物业上门登记、找社区开证明,还是打110让警察出个处警记录,这些第三方的记录,比你自己拍的十段视频都有用。 别嫌麻烦。 证据比情绪有用。

真走到诉讼那一步要注意的几个程序问题

这类民事案子的管辖很简单,就在侵权行为发生地的基层法院,也就是你被狗扑、被狗吵的那个小区所在的区法院,不用跑对方户籍地去告,省很多事。 时效是从你知道权利被侵害那天起算三年,别拖到过了时效才想起来要维权。 说实话,我碰到的这类案子,标的一般都不大,大部分在法官调解阶段就能把赔偿谈拢,真要判的话,只要证据齐,几乎没有原告拿不到钱的情况。 涉及到具体的噪声认定标准、精神损害的赔偿金额,不同地区的裁判尺度不一样,真要走程序的时候最好找当地的执业律师帮忙看一眼证据链,别自己瞎凑材料白跑一趟。 其实不管是养犬的还是不养犬的,本质上都是一个小区的邻居,谁也不想天天闹得鸡飞狗跳。 养犬的多上点心,牵好绳、管好狗,别等真伤了人要掏几万块的赔偿才后悔。 被扰的、被伤的也别光靠情绪吵架,留好证据,走正规途径维权,比在业主群里骂一百句都有用。
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