水浸防护别当冤大头:淹了车泡了家,这几招能把钱捞回来

咱就是说,上周那场大暴雨,多少人下班冲出写字楼,看见自己停在地库的车飘在水面上,连保险报案电话都拨不对。

讲真,我见过最亏的哥们,水退了第一时间把车拖去4S店修,花了两万多,最后找物业、找保险,两边都不认,钱全自己掏。

你品品,他是不是连最基本的水浸防护意识都没有,纯纯当冤种?

那些能把你坑到哭的骚操作,你是不是全中过

我做了这么多年普法,见过太多人遇到水浸的时候,第一反应全是错的,等于自己把送上门的赔偿给推走。

第一个错:一上来就情绪输出,找物业拍桌子骂半小时,骂完气呼呼走了,啥证据没留。说人话就是,你骂得越凶,物业越开心——反正你啥也没留,到时候你说地库排水堵了,他说设施完好,你拿啥证明?这就是举证责任(就是谁主张谁掏证据,空口说白话法庭不认的),你连当时排水口被落叶堵死的照片都没拍,凭啥让人家赔?

城市小区地下车库暴雨后水浸车辆实拍
城市小区地下车库暴雨后水浸车辆实拍

第二个错:被物业一句”这是不可抗力,我们概不负责”就给整退了。我真的要笑,不可抗力(说白了就是地震、超强台风预警下谁也挡不住的极端情况,物业别啥锅都往这上面扣),啥叫真的不可抗力?上次有个案子,物业说暴雨是不可抗力,结果法院查出来,他们地库的排水泵半年没检修,暴雨来的时候泵直接烧了,水排不出去才淹的车。这也叫不可抗力?合着你家水龙头坏了淹了地板,怪水太急?

第三个错:急着收拾残局,把被泡的东西全扔了。比如家里进了水,泡坏的沙发、笔记本,你嫌脏直接塞垃圾桶,等找赔偿的时候,人家问你损失了啥,你说有个两万的电脑,人家问你购买记录呢?实物呢?你啥都拿不出来,凭啥让人家赔?

还有个更坑的,物业一看你要找事,赶紧拿个几百块过来,说给你赔个洗车钱,让你签个收条,写着”收到物业赔偿款,所有水浸问题一次性了结”。你以为占了便宜,结果过了一周发现车座椅下面全是锈,修一下要八千,这时候再找物业,人家直接把收条甩你脸上,说你已经签了字,概不负责。这种坑我见得太多了,真的,但凡你多等两天,把车拆开来看看有没有暗伤,都不至于吃这个亏。

好,下一个。

真正能用的反击包,别跟人瞎扯情绪

别一遇到事就想着跟人比谁嗓门大,水浸这事,你手里有啥牌,比你说啥话管用多了。

首先搞清楚,这事到底找谁赔。不是所有水浸损失都要你自己扛。比如小区地库被淹,你就查三个事:第一,排水设施平时是不是定期维护?第二,暴雨预警发了之后,有没有提前摆挡水板、通知业主挪车?第三,水漫进来的时候,有没有及时启动抽排设备?只要有一样没做到,物业就别想把责任全推出去。当然,具体的赔偿比例各地法院口径可能不一样,以当地裁判规则为准。

别忘了诉讼时效(就是过期不候,别指望法律给你续杯),一般这种财产损害的案子是3年,别等过了两年才想起来找人家要钱,到时候人家一句过了时效,你啥招都没用。

这还没完,证据到底要留啥?别瞎拍,拍的时候一定要开时间水印:第一,现场全景,要能看见水的深度,比如拿个矿泉水瓶当参照物,别拍个模糊的水面啥也看不出来;第二,损坏物品的特写,尤其是能证明价值的细节,比如电脑的开机画面、家具的品牌标识;第三,所有跟物业、保险的聊天记录、通话录音,全存好,哪怕是物业在业主群里发的”今天暴雨大家注意关窗”,都算证据。

室内商铺被水浸泡后墙面家具受潮的实拍
室内商铺被水浸泡后墙面家具受潮的实拍

重点来了,很多人有个误区,觉得车被泡了必须买涉水险才能报。错。只要你不是在水里二次打火,车停着被水泡的,正常车损险就赔。别被查勘员两句话给忽悠了,说你没买这个险那个险,就让你自己承担损失——真遇到这种情况,直接打保险公司的官方投诉电话,比你跟前台掰扯半小时管用。

照着念的话术,今天就能用的动作清单

照着念的话术,今天就能用的动作清单
照着念的话术,今天就能用的动作清单

别跟我扯啥”我嘴笨不会说”,我把话术给你写好,照着念就行。

先干嘛:水还没退的时候,别往齐腰深的水里冲,先站在高处拍现场,带时间水印,把所有能看见的损坏情况全拍全。同时给物业打个电话,开着录音,就问”咱们地库的排水现在啥情况?有没有安排人抽?挡水板摆在哪了?”——就这么问,别骂,就把问题问清楚,录音存好。

再干嘛:水退了之后,别着急把东西全扔了,列个损失清单,把所有被泡物品的购买记录、付款截图全找出来,然后分别对接保险和物业。要是找物业协商,你就直接念:”我今天找你们不是来吵架的,我这有当天的现场视频、排水设施故障的照片,你们作为物业,没尽到维护排水设施的义务,按照法律规定,得承担相应的赔偿责任。咱们能协商成最好,协商不成我就走投诉或者起诉的流程,大家都麻烦。”

别干嘛:第一,车被泡了之后千万别二次打火,那真的是自己找亏吃,保险百分百不赔;第二,别在损失还没算清楚的时候,跟物业签任何”一次性了结”的协议,哪怕人家给你塞购物卡,这种字打死不能签;第三,别瞎找关系托人,托关系花的钱,最后比你能拿到的赔偿还多。

讲真,很多人觉得水浸这点事,赔个几千块,太麻烦,算了。其实真不是——你要是不较真,下次下暴雨,物业还是不会修那个破排水泵,最后淹的还是你自己的车、你自己的家。当然,要是你家就泡了个几十块的拖鞋,那真没必要来回折腾,费那时间精力不如多跑两单赚的多。真要命就花钱问律师,比瞎折腾划算。

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