上个月结的一起家装纠纷，前后耗了14个月。
业主最初签的全包合同是12万。
最后结算要掏18.7万。
多出来的6.7万，拆成37张增项确认单，每一张都有业主的签字。打官司的时候，业主翻出当时的聊天记录，说自己根本不知道签的是什么，工长每次递单子过来就说“先签了，后面统一算”，最后所有的单子全被法院认了。
别信“零增项”的销售话术。
真正能把增项控制在合同额5%以内的装修公司，十家里找不到两家。
报价单里的漏项，是增项陷阱的第一入口
很多业主签合同的时候，光比总价。谁报的12万能做完全屋，就选谁。
根本不会去拆每一项的工序。
比如刷墙的报价，只写“全屋墙面刷乳胶漆，每平35”，不写是否包含原墙皮铲除、墙固涂刷、石膏找平、两遍腻子打磨，不写乳胶漆是刷几遍。等开工了，工长拿着单子过来——原墙皮要铲，每平加18；墙固要刷，每平加5；石膏找平，每平加22。杂七杂八加完，刷墙的单价直接翻一倍。
之前碰到的最离谱的报价单，连瓷砖倒角的人工都没列。工长说这是行业惯例，哪有把倒角算在铺砖单价里的。
风险明摆着。这种故意漏算的必做工序，最后加的钱往往能占到原合同额的三成以上。而且你已经交了定金、开工了，中途换队伍的时间成本、金钱成本太高，大部分人只能咬着牙认。
自查的动作很简单。
拿到报价单，别光算总价。拿个本子，把从毛坯到能放家具的每一道工序列出来，对着报价单一项项勾。只要是施工必须要做的工序，必须写进合同的固定总价里，不许留“据实结算”的口子。
施工过程中的口头增项，才是最容易扯皮的部分
等你把报价单的漏项都核对完，就到了施工阶段的坑了。
最常见的是模糊计价规则。比如合同里写“水电改造按实结算”，不写单价是按米算还是按点位算，不写开槽的墙体材质对应的加价标准，不写管线是走顶还是走地。最后结算的时候，90平的房子，水电能报出2.8万的账。拉出来的管线长度，比房子的外墙周长还长。明明能走直线的管线，绕着客厅走半圈凑长度；明明是轻质墙开槽，按混凝土墙的高价算。
还有的工长见了你就唠家常，说“你选的这个瓷砖太薄，直接铺容易空鼓，我们现在都是用薄贴工艺，每平加40，保证不空鼓”，或者“原来合同里的腻子现在环保等级不够，换成品耐水腻子，每平加25，住进去没味道”。
很多业主抹不开面子，觉得工长是为了施工质量好，口头就答应了。
等最后结算才发现，所谓的“升级”，根本不是必须的。之前有个案子，合同里明确写了用E0级的实木颗粒板，工长开工就说这个板材现在断货，要加20%的钱才能拿到同等级的板。最后去现场看，仓库里堆的全是合同约定的那个品牌的板，就是故意逼业主加钱。
还有的口头答应的增项，最后工长换了人，新来的工长根本不认之前的口头承诺，要么让你重新加钱做，要么做出来的东西质量稀烂。
这里有个最关键的原则要记死：所有的增项，不管是工艺升级还是材料更换，必须把价格、内容、对应的质量标准写在纸上，你签字确认了才算数。
口头说的一律不算。
如果工长提的增项，涉及的金额超过合同预估总价的10%，必须让他提前3天发书面通知，没经过你签字同意就施工的部分，哪怕他真的做了，你也可以拒绝付这部分的钱。
真闹到要扯破脸的时候，别乱操作
很多人踩了坑第一反应是吵架。
要么堵在工地不让施工。
要么直接把全部尾款扣下来不付。
没用的。
之前碰到过业主，因为装修公司乱算了2万的增项，直接把剩下的3万尾款全扣了。最后装修公司反过来告他违约，要求他付全部尾款加违约金，法院最后判业主付合同里约定的合格部分的工程款，那个2万的增项因为没有业主签字，没被支持。但业主因为全扣了尾款，多付了几千块的违约金。
真踩坑了，止损的动作要稳。
第一，所有的证据从第一次提增项开始就存好。微信聊天记录、现场的录音、纸质的增项单、当初签的合同和报价单，全部备份在云盘里，别存在手机本地，万一手机丢了找不回来。尤其是那些没有你签字的增项单，哪怕工长说“就这点钱你还不放心”，你也别随便签。
第二，算清楚两笔账。一笔是合同里明确约定的、已经施工完成且质量合格的部分，对应的工程款是多少，这部分钱该付就付，别扣。另一笔是有争议的增项部分，单独把对应的金额扣下来，别和无争议的部分混在一起。
第三，要是最后真的要走诉讼程序，记住几个基本规则。这种家装合同纠纷，一般是在装修房屋所在地的法院起诉，不用跑装修公司的注册地去折腾。诉讼时效是三年，从你知道对方乱算增项、或者装修公司明确要你为没有同意的增项付钱那天开始算，别拖过了时效。
别自己瞎写诉状、瞎凑证据。如果涉及的争议金额超过10万，先找当地的执业律师把整个证据链捋一遍，再决定要不要走程序。
说实话，装修哪有完全没有增项的。
你自己中途想在阳台加个插座、把原来的地砖换成木纹砖、多做一组柜子，这些肯定要加钱。
但所有的加钱，都得是你自己真的想加、真的同意了，签字确认了才算。
别等最后结算的时候，抱着一摞自己都记不清内容的单子，才反应过来当初递单子的人，根本没给你看清楚上面写的是什么。