昨天刚陪一个开淘宝店的发小处理完这件事。他上周接到快递递过来一张纸，拆开一看是律师函，说他卖的袜子侵权了人家的注册商标，开口要十万赔偿。当场吓懵，第一时间就给对方律师回电话说我错了我赔钱，还同意对面说的先签和解意向书，幸亏来问了我一句，才没踩进去大坑。说实话，最近三年我接了不下百件拿到律师函就乱操作的案子，一半以上本来没多大事，自己操作错了把小纠纷搞成了大额赔偿。
核心避坑清单
别乱签任何字，哪怕是快递回执。很多人不知道，有些律师发函特意要求快递必须本人签收，你一签字，就等于确认你收到了函件，诉讼时效直接中断，后期算利息算赔偿都从你签字这天起算。更别说对方让你签的和解函、情况说明，你签字了就是自认侵权，到了法庭直接就能当对你不利的证据用。去年有个当事人，卖仿款被发函，对方律师说你签了这个我们只收你一万块私了，绝对不告你，他想都没想就签了，转头对方拿着签字的自认书去法院起诉，直接要了八万赔偿，他哭都没地方哭。
别直接删店跑路玩消失。很多做电商的小卖家，一看律师函说侵权，直接把店铺一关，商品全下架，以为这事就了了。你跑得了店铺跑不掉实名信息啊，对方本来只是想吓吓你拿点小钱了事，你一跑，人家直接按程序走，起诉到法院，你不出庭就缺席判决，判完直接进执行，挂上失信被执行人，买不了高铁票贷不了房贷，得不偿失。
别上来就转钱私了。很多人觉得多一事不如少一事，转个三五千了事，我见过太多转完钱对方接着要的，你给了第一次，就捏住你怕事的软肋，会一直跟你要钱。还有更缺德的，同一个品牌方，找不同的维权公司轮着发函，你给了这家那家又来，没完没了。
踩坑后的紧急止损
已经乱操作了怎么办？别慌，按步骤来。
如果你已经乱签字自认了，第一时间固定所有沟通记录，别删聊天记录和通话录音。哪怕你当时说的话对你不利，也别删，很多时候对方的沟通本身就有胁迫或者欺诈的成分，你删了记录反而说不清楚。要是你已经签了和解意向书，别再给对方任何新的口头承诺，凡是对方要求你确认的内容，全部走书面，别随口答应。
如果你已经转钱了，第一时间把转账记录、对方的收款账户全部调出来存档，只要对方没有给你出盖公章的免责和解协议，你就有机会把多拿的钱要回来，哪怕要不回来，后续起诉的时候也能当做对方已经收款的证据，不会判你重复赔偿。
最终处理的核心逻辑
大部分发到你手上的律师函，都是催告性质，真正拿到函就直接起诉的，很少。你静下来核对三件事。
第一件，这事是不是你的？有没有认错人？我上个月刚处理完一个，律师函寄到我当事人这里，结果侵权的是另一个同名的淘宝店，地址都不对，完全搞错了，我们回了一封说明函，对方再也没找过，啥事没有。
第二件，对方要的金额合不合理？是不是漫天要价？很多知识产权维权的案子，对方开口十万八万，实际法院判下来可能连一万都不到，你慌什么。
第三件，要不要找律师？标的小的，比如几千块一万块的，找律师写个回函说清楚立场就行，不用花大价钱签全案代理。标的大的，或者你根本搞不清状况的，赶紧找正规律所的律师，别找那些拍胸脯说保证赢的，找那些愿意给你算清楚风险，告诉你最坏结果的。
不过话说回来，真要是你确实做错了，比如你确实卖了仿品，那也别硬扛，该谈就谈，谈好一个双方都能接受的价格，一定要签完整的免责和解协议，一次性了断，别留尾巴。
律师函不是判决书，也不是什么通缉令。它只是对方通知你，他要启动维权了，剩下的，你稳住，别乱踩坑，大部分事都能解决。