物业费欠缴停水停电:十年法律顾问给你唠透真实坑

你大概率在业主群里见过这事——有人欠了半年物业费,早上起来拧水龙头没水,插电卡也没反应,连单元门的门禁卡都给你停了。物业甩一句话:不缴费就别想用。真的合理吗?真的合理个鬼!

物业根本没资格给你停水电

别被物业忽悠了。很多物业张口就说,小区规约写了,欠缴物业费就停水电,这是业主同意的。说人话就是,这规约本身就是违法的,写了也白写。 有个真实案子,去年刷裁判文书网看到的,广州老小区一个业主,因为外墙漏雨泡了自家墙面,找物业修了三年,物业每次都答应,每次都不来。业主气不过,扣了两年物业费没缴。结果呢?物业直接找人把他家进户水管给剪了,电也给掐了,整整停了七天。那时候是七月天,业主一家只能住酒店,花了小三千。最后业主起诉物业,法院怎么判?物业全额赔了住宿费,还得给业主赔精神损失,赶紧给人恢复水电。 为啥?你想啊,你的水电是跟谁签的合同?是供水公司、供电公司,不是物业。物业只是受委托帮忙收个费,说白了就是个帮忙跑腿的,哪来的权力给你掐断供应?就算你欠了物业费,那是你跟物业的债务纠纷,轮得到物业动供水供电公司的生意?
小区物业贴出的断水断电催缴物业费通知实拍
小区物业贴出的断水断电催缴物业费通知实拍
真要是物业跟你说,不缴费就停你水电,你直接把这句话录下来,这就是送分题,后面索赔一拿一个准。

业主别乱硬刚,你踩这个坑我见得太多

不过话说回来,我也不是偏着谁。很多业主一上来就说,物业没做好,我就是一分钱不缴,我有理。真的吗?别笑,真有人把自己玩进去了。 杭州有个业主,我前年接触过类似的案子,小区公共区域堆了大半年垃圾没人清,单元门禁坏了半年修不好,绿化死了一半没人补。业主确实委屈,一生气,一欠就是五年物业费,一分钱没给。后来物业起诉,法院判下来,业主除了要缴全额的物业费本金,还掏了大半的滞纳金,算下来比原本该缴的多了快一倍。 为啥?因为你不满物业服务,不代表你可以直接拒缴全部费用。你得讲方法,别上来就硬扛。 我给你说可落地的做法,记好了:只要对物业不满,第一件事不是拒缴,是拍照片拍视频留证据,找业委会或者社区居委会出面调解,全程录音留沟通记录。如果物业确实没做到合同约定的服务,你可以按比例减缴,比如他只做到了六成服务,你就缴六成,把话说在明处,证据留好,法院肯定支持你。你直接一分不缴,那就是你违约在先,滞纳金真的会一分不少算你头上,犯不上。
业主手机拍摄小区物业未清理垃圾实景照片
业主手机拍摄小区物业未清理垃圾实景照片
还有啊,别以为欠物业费只是物业跟你扯皮,现在只要物业起诉,判决下来你不执行,真的会影响征信。我见过有人因为欠了八千块物业费,最后买房子贷款批不下来,哭都没地方哭,真的犯不上。

真被断了水电,按这四步走,亏不了你

真被断了水电,按这四步走,亏不了你
真被断了水电,按这四步走,亏不了你
真要是已经被停水停电了,别慌,也别去物业办公室拍桌子吵架,吵架解决不了问题,按我给你说的一步一步来: 第一步,先留证据。从你家的水表电表开始拍,拍清楚现在没水没电的状态,然后物业贴的通知、业主群里的聊天记录,全部截图保存,只要是能证明物业给你断了水电的东西,全攒好。要是因为断水电给你造成了损失,比如冰箱里囤的肉坏了,记得别扔,先拍照片,留好购买凭证,这都是后面索赔的依据。之前有个青岛的案子,业主冰箱里一万多的进口和牛,断电解冻坏了,法院全判物业赔了,一分都没少。 第二步,直接找供水供电公司。别找物业,就打供水公司和供电公司的官方电话,就说你家莫名被断了水电,要求对方24小时内恢复供应。记住,你是跟他们签的供电供水合同,他们有义务给你供水供电,真要是他们不管,你直接起诉供水供电公司,一告一个准,他们比物业还怕惹这个麻烦。 第三步,投诉。直接打12345,找当地的住建部门或者街道办投诉,现在很多城市都把物业的违规执法权划给了城管,你就说物业违法断你水电,一投诉一个准,很快就有人上门协调。 第四步,索赔。要是真有损失,别心软,直接去法院起诉,标的额一万以下也就五十块诉讼费,你证据全的话,稳赢。 说实话,干了十年基层法律,这事见得太多了。大多都是两边赌气,业主觉得物业不干人事,物业觉得业主故意赖账,最后闹得两败俱伤。其实只要摸清楚规则,物业越界了你就拿法收拾他,你自己占理也别乱硬刚,留好证据比啥都强。 你要是遇到这事,别慌,按我说的来,吃不了亏。
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