上周接了个老客户的咨询,姑娘去年给某连锁奶茶店拍了三张手持杯的宣传照,当时老板说”就贴门店墙上用用,给你两千块辛苦费”,结果上个月刷同城,发现自己的脸被印在外卖平台的店铺banner、线下电梯广告、甚至周边城市的加盟分店物料上,找过去对方掏出当时签的字据,上面写着”授权品牌方全渠道永久使用肖像”,姑娘当场傻了。
字是她自己签的。当时没看内容。
这种事我这两年见得太多了,不管是刚入行的小博主,还是只是出门逛街被商家拉住拍个宣传照的普通上班族,十个人里有八个签授权的时候根本没仔细读条款,总觉得”对方就是用一下,能出什么事”,等真出了事才发现,自己当初随手签的那几行字,就是对方免责的挡箭牌。
授权环节最容易踩的三个隐形坑
第一个坑,是总觉得”合同里没明确写的使用场景,对方就不能用”。
这是最普遍的误区。很多人接商拍,对方递过来的合同里关于授权范围的描述全是通用套话,什么”用于品牌全渠道商业推广””授权乙方在其经营范围内使用甲方肖像”,你觉得自己就拍了半小时,对方给的钱也不多,总不至于拿着你的脸到处乱印吧。
我办的案子里,有个做插画师的姑娘,当初给本地一家文创店拍了个宣传海报,对方口头说就用在淘宝详情页,合同上写的是”授权期限3年,范围为品牌所有自有渠道”,结果后来她的脸被印在帆布袋、笔记本封面上,卖到了三个省的线下连锁书店,对方拿出合同说这属于”品牌自有渠道的衍生产品”,完全在授权范围内,最后调解赔了八千,还不够她折腾的时间成本。
签合同的时候必须把三个核心要素明确写进正文:一是具体使用的载体,是门店海报?还是电商详情页?还是短视频平台的信息流广告?一条一条列清楚,最后补一句”未列明的使用场景,均不属于本次授权范围”;二是授权期限,精确到具体的年月日,绝对不要接受”长期””永久”这类模糊表述,我见过最离谱的合同,授权期限写”自拍摄之日起至肖像权不再受法律保护之日止”,说白了就是让你去世了都没法找他追责;三是转授权权限,必须明确写”乙方不得将本授权项下的肖像使用权限转授权给任何第三方,包括但不限于其关联公司、加盟商户、合作渠道方”,不然你根本管不住对方把你的脸给到多少个他的合作方用。

第二个坑,是总觉得”给点实物或者服务就算给了授权费,没什么问题”。
很多学生、刚起步的小博主接商单,对方说”给你寄全套产品””送你一年门店会员”,就觉得占了便宜,连价格都懒得谈,更别说把对价写进合同里。之前有个大三的学生,给家附近的健身工作室拍了组身材对比图,对方说送她一年价值两千八的年卡,结果工作室把她的对比图印在地铁口的宣传单上,拉了两百多个新学员,光这一波就赚了小几十万,学生找过去要额外的费用,对方直接把合同拍在桌上,说年卡就是全部授权对价,半分都不肯多给。
哪怕对方给的是实物、服务,也要在合同里写清楚对应的折算金额,同时明确如果对方超出约定范围使用,每超一个场景、每超一个月,需要支付多少违约金,不要不好意思谈钱,你现在写得越细,后面越不用撕破脸。
第三个坑,是总觉得”我没签字,对方用我的肖像就一定是侵权”。
不少人有个误区,觉得只要自己没在书面授权上签字,不管对方怎么用自己的脸,都是板上钉钉的侵权,真到了法庭上才发现不是那么回事。比如你在商家的门店打卡,对方店员问能不能拍个你的照片发朋友圈,你点头同意了,对方转头就把你的脸剪到付费信息流广告里,只要对方能拿出当时的聊天记录、监控录像证明你曾经口头同意过拍摄,法官很可能会认为你对后续的使用有合理的认知,最后判的赔偿金额会比你预期的低很多。
只要涉及到可能被商用的场景,不管对方是用什么理由拍你、要你的照片,你都要补一句明确的边界:”我只同意你把这张照片发你自己的朋友圈,不能用在任何付费广告、产品包装、加盟渠道的物料上”,最好把这句话用微信文字发过去,留个明确的记录。

真踩坑了怎么紧急止损
很多人发现自己的肖像被超范围使用之后,第一反应是生气,上来就给对方发长文骂,或者张口就要几十万的赔偿,这种操作其实很容易把自己放到被动位置。
固定证据的核心是”全、真、可溯源”。如果对方是把你的肖像用在电商平台、短视频平台,就把整个页面从首页到详情页全程录屏,要带上平台的域名、具体的发布时间,不要只截个图——截图是可以PS的,完整的录屏才是法官认可的硬证据。如果是线下的物料,比如电梯海报、门店宣传单,你去拍摄的时候要把周围的地标拍进去,证明这个物料确实是在那个位置公开摆放的,不是你凭空P出来的。
跟对方沟通的时候,不要说情绪化的话,就把事实摆清楚:”我核对了之前签的授权合同,你们现在使用的这个场景不在约定的授权范围内,我给你三天时间把所有相关物料全部撤下,同时按照合同约定的违约金标准给我补偿”,沟通的全程要录音,不要发”你不赔我就告到你身败名裂”这类话,之前有个当事人本来占理,就是因为发了这种话,被对方反过来报警说敲诈,折腾了快两个月才把事情说清楚。
如果对方不肯协商解决,再考虑走诉讼程序。这类案子的管辖法院,是可以在你自己住所地的法院起诉的,不用特意跑到对方公司的注册地去,能省不少时间和路费。诉讼时效是三年,从你发现对方侵权的那天开始计算,不是从对方第一次使用你的肖像的那天算。如果涉及的金额不大、证据又很齐全,其实可以走小额诉讼流程,审理速度很快,要是拿不准证据够不够、流程怎么走,就找当地的执业律师帮你把把关,花几百块的咨询费,比你自己瞎跑折腾几个月强。
几个没必要纠结的小事
很多人找过来咨询的时候,总在一些没意义的事上纠结,其实完全没必要。
第一,不要纠结对方是不是”故意的”。不少人会说”对方肯定不是故意的,就是忘了跟我说一声”,没用,商用场景下,只要超出了授权的范围,不管他是故意的还是疏忽忘了,都构成侵权,你不用顾及他的情绪,该要的补偿一分都不能少。
第二,不要觉得”我是个普通人,不是明星,对方用我的肖像赔不了多少钱”。我办过的案子里,有个普通的上班族,被楼下的美容院偷偷用她的侧脸照做了对比图,放在大众点评的店铺首页引流,最后法院判赔了一万二,比很多小博主的同类案子赔偿额还高。
第三,不要随便把自己的高清原图发给对方。很多人拍完照,直接把相机里的原片导给商家,对方拿到原片想怎么P就怎么P,你根本管不住,最好是先发压过清晰度的版本,等对方把所有使用的场景、范围都确认清楚,签完合同付完钱,再把原片发过去。
说实话,现在不管是做自媒体、接商单,还是只是出门买东西被商家拉住拍个宣传照,都有可能碰到肖像权授权的问题。你不用把授权合同看得像专业法条一样难读,就记住刚才说的那几个点,签之前多花十分钟把条款读明白,比你后面花半年时间打官司强。
真碰到拿不准的合同,别硬着头皮签,找个懂法的朋友帮着瞅一眼,没什么丢人的。