前阵子楼下张姐拍着我家防盗门骂了半小时，说自己租的那套老破小，中介当时拍胸脯说”采光无敌、绝无漏水”，住进去第三个雨天，阳台墙皮掉了半面，连晒的蚕丝被都泡得发了霉。找中介，人家两手一摊”你自己没检查啊”。
这事儿我见太多了。
中介最爱藏的三个坑，全是真金白银砸出来的教训
很多中介带看是有套路的。专门挑大晴天的下午去，光线好，墙皮上的水印根本看不出来，小区里人少，安安静静的，你站在客厅里都觉得这房子性价比怎么这么高。
第一个坑，就是漏水。
有个真实案子，小伙子去年在江宁租的一居室，中介带看的时候就选了连续晴了一周的周末，指着天花板说”你看这墙多白，一点印子都没有”，小伙子当场签了一年合同，交了三个月房租加两千块押金。结果入梅第一天，卧室天花板往下滴水，把他刚买的两千多的机械键盘泡得连按键都弹不起来。找房东，房东说自己根本不知道漏，找中介，中介说”我又没住过，哪知道会漏”。最后上法院说理，中介拿不出证据证明自己之前排查过漏水点，最后给人退了剩下的房租和押金，还赔了他一半的键盘钱。
第二个坑，是噪音。
你大概率遇到过，工作日上午带看，整个小区静得能听见鸟叫，你当场觉得这地方太适合居家了，咬着牙签了合同。结果住进去才发现，晚上九点之后楼下的大排档吵到凌晨两点，早上五点外面的垃圾车准时过来收运，关窗都挡不住。
有个真实案子，姑娘买的婚房，中介带看是周三上午，整个小区连个跳广场舞的阿姨都没有，姑娘当场就定了。结果交房住进去才知道，小区围墙外面就是城市快速路，晚高峰的车流量大的时候，关窗测噪音都有60多分贝，根本没法睡觉。找中介，中介说”我哪知道你对噪音这么敏感”。最后掰扯了仨月，中介因为之前明明知道快速路的噪音影响却没主动提，最后补了姑娘两万块钱的三层隔音窗安装费。
第三个坑，是被吹得天花乱坠的家电。
很多中介带看的时候，根本不会去开热水器、开空调试，就指着厨房的热水器说”这都是刚换的新的，你放心用”。有个真实案子，阿姨租的两居室，中介拍着胸脯说所有家电都刚过保，用个三五年没问题。结果住进去第一次洗澡，洗到一半就出冷水，叫师傅上门看，说这热水器至少用了八年，内胆都锈穿了，根本修不了。阿姨要退租，中介说”是你自己用坏的，押金不能退”。最后上法院说理，中介拿不出热水器的购买凭证，也没在合同里写设备的实际使用情况，最后给人退了全部押金，还把阿姨花的两百块上门检修费给报了。
别等踩坑了才想起来留证据，现在就按我说的做
很多人碰到这种事，最后要不回来钱，根本不是因为自己没理，是手里啥证据都没有，空口说白话，谁信你啊？
第一，带看的时候，别光听中介说，自己拿手机把每个角落都拍一遍——天花板、墙角、窗台下面，甚至阳台的水管接口处，拍的视频要开自动的时间水印，存到你自己的云盘里，别存在手机本地，万一手机丢了、坏了，啥都找不回来。对了，要是碰到下大雨的天气，别嫌麻烦，专门再跑一趟，站在房子里拍半小时的视频，有没有漏水、窗户漏不漏水，一眼就能看出来。
第二，中介跟你说的所有”没问题””绝对没有”的话，别光听个响，直接转成文字让他在微信上给你发一遍。比如他说”这房子绝对不漏水”，你就接一句”那我跟你确认下，这套房之前从来没有漏水的情况是吧？”，等他回你个”对”，这个聊天记录别删，专门建个文件夹存起来。别笑，真有人这么干过，上次有个小伙子就是留了这一句聊天记录，最后中介想抵赖都抵不了。
第三，签合同的时候，别直接签空白页，把所有的口头承诺都写到合同的备注栏里。比如中介说”下午就能把坏的门锁修好”，你就写”中介需在X月X日前更换入户门锁，否则承租方有权无责退租”，别觉得不好意思，你不好意思，中介就好意思坑你。还有，所有的家电清单，要写清楚使用年限，坏了谁负责修，别就写”家电齐全”四个字，到时候坏了谁都不认。
真被瞒了也别慌，照着步骤来基本都能把钱要回来
我干这行十来年，见过太多人一碰到事就慌，要么跟中介吵得面红耳赤，要么自己憋着吃哑巴亏。其实真没必要，步骤对了，大部分事都能解决。
首先，别上来就跟带看的小业务员掰扯，他做不了主，你跟他吵半天，他转头就跟店长说有客户闹事，最后反而把事弄僵。你先把之前拍的视频、聊天记录、合同都找出来，列个简单的清单，算清楚你损失了多少钱——是泡坏的被子，是换窗户的钱，是多交的房租。然后直接找门店的店长谈，把材料摆出来，说清楚你想要的结果，别绕弯子。
要是店长不给解决，你就带着材料找当地住建部门管房产中介的科室，别找错地方，找市场监管不对口，专门管中介资质的是住建口的。去的时候别空着手，把你整理的材料打印出来，一份给窗口，自己留一份，一般七个工作日内就会有人联系你核实情况。
要是这步还没解决，你就直接带着材料去街道的司法所，找值班的调解员。很多中介其实不想把事闹大，毕竟影响门店的年度评级，大部分时候调解员打个电话过去，中介就主动来找你谈和解了。
我干这行久了，见过太多人看房的时候脑子一热，中介说啥信啥，签合同的时候连字都不仔细看，最后出了问题才坐在楼梯间哭。其实哪有那么多天上掉下来的”性价比超高的好房子”啊，真那么好的房子，中介自己早就留着给亲戚住了。